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TEL 03-3885-9795

受付時間 9:00~17:00

FAX 03-3860-0608

24時間受付

桜花亭施設のご利用に関する受付・お問い合わせについて

施設のご予約やご利用に関する受付対応時間は、9:00~17:00となります。

予約方法について

受付開始日=2か月前の月の初日(1日が休園日の場合は翌日・1月は1月5日)
電話受付 受付開始日9時から電話で仮予約を承ります。先着順の受付となります。

※結婚披露宴でのご利用に限り、6か月前からお受付が可能です。

施設利用料金のお支払いについて

施設利用料金のお支払いは、振込・桜花亭窓口での現金支払いとなります。
【お振込み時の注意事項】
・お電話での仮予約後、予約日を含め4日以内に施設利用料金をお支払いください。
・振込み手数料は、お客様にてご負担ください。
・振込依頼者名は、ご予約いただいた際のお客様のフルネームと、ご利用日を入れてください。
《例》伊藤真子様・10/7利用…イトウマコ1007/田中真紀子様・9/9利用…タナカマキコ0909
【振込口座】
・金融機関名:みずほ銀行 新橋支店
・銀行コード:0001 支店コード:130
・口座番号:普通口座 4228810
・口座名義:一般財団法人公園財団花畑公園・桜花亭管理事務所

※定期講座、イベントの参加費のお振込みは受け付けておりません。

施設利用キャンセル時の還付(返金)について

キャンセルの手続きの表 キャンセルの手続きの表

【キャンセルの手続きと注意事項】
・キャンセルされる場合は、お電話にて桜花亭にご連絡願います。(メール・FAX等は対応不可)
・利用料金の還付(返金)には、申請手続きが必要です。桜花亭窓口でのみ、対応しております。
・上図の還付額は、窓口での申請手続き日に該当します。(電話連絡日ではない)
・利用当日及び前日は還付できませんが、直前のキャンセルの場合も電話連絡をお願いします。

受付期間外の施設利用予定について

当施設は足立区の公共施設のため、区の行事や区民の方のための催し物等も実施しています。
一般のご予約受付開始前に、これらの予定が先行して入る場合がありますが、どうぞご了承ください。
ご希望日が受付期間外(3か月以上先)の場合も、お問い合わせいただければその時点の施設利用予定をご案内します。

空室カレンダーの反映について

毎月初日0時の時点で、区の行事及び区民のための催し物の施設利用予定が反映された空室カレンダーをご覧いただけます。

メールフォームでのお問い合わせ

ご質問やご要望などございましたら、以下のお問い合わせフォームに必要事項をご入力の上、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ内容を確認次第、担当者よりご連絡させていただきます。
尚、メールフォームからのお問い合わせの場合、お客さまからいただいたメールアドレスが違っていたり、システム障害などによりお返事できない場合がございます。
返答のない場合はその旨お問い合わせください。

※お問い合わせ内容は、フォームにご入力頂きましたメールアドレス宛にも自動返送されます。

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個人情報の取り扱いについて

花畑公園・桜花亭では、本人の同意なく無断で使用したり、第三者に譲渡・売却・提供する事は決してありません。

■ 個人情報の収集、利用、提供等に関する基本原則
  1. 個人情報を直接収集する際は、適法かつ公正な手段により、本人の同意を得た上で行います。
  2. 収集にあたっては、利用目的を明確にし、その目的のために必要な範囲内にとどめます。
  3. 個人の利益を侵害する可能性が高い機微な情報は、本人の明確な同意がある場合または法令等の裏付けがある場合以外には収集しません。
  4. 当社が個人情報の処理を伴う業務を外部から受託する場合や外部へ委託する場合は、個人情報に関する秘密の保持、再委託に関する事項、事故時の責任分担、契約終了時の個人情報の返却および消去等について定め、それに従います。
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■ 個人情報の管理について
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  2. 個人情報の処理を伴う業務を外部から受託する場合は、委託者が個人情報を入手した際、本人の同意を得た上で、適法かつ公正な手段によって収集したものであることを確認します。
■ 法令及びその他の規範について

当社は、個人情報の保護に関係する日本の法令及びその他の規範を遵守し、本方針の継続的改善に努めます。

■ 本人からのお問い合わせ

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